あなたにとって理想のお客様は誰ですか?
5月14日(土)は月に1回の
ジュエリーレジン®
マスターコンサルでした。
テーマは
【お客様の声の重要性と
集めるためには】
今回は山崎昌弘さんの
「フォーカスメソッド5ステップ
~Step1.ヒットメイクオペレーション編~」
を用いて進めていきました。
山崎昌弘さんのブログはこちら↓
ムダな労力と時間を捨て
月商7桁を生むシゴトにフォーカスする
フォーカスメソッド.net
まずは
【1.理想のお客様フォーカスワーク】
自分にとっての
理想のお客様を1人に絞ります。
その理想のお客様は
どんな仕事をしていて
趣味は?
好きな雑誌は?
そして悩みはなんですか?
どんな人なのか
細かく設定していきます。
次に
【2.お客様の声見本作成ワーク】
どんなお客様の声を頂けたら
未来のお客様から共感を
得ることができるのだろうか?
考えながら見本を作成します。
「参加したきっかけはなんですか?」
「参加したご感想や得られたことを
教えてください」
「このセミナー(体験会)は
どんな人にお勧めですか」
いろんなパターンで
見本の作成をしました。
わたしたちハンドメイド起業家にとって
お客様の声がいかに大切なのか
実際に作成してみることで
あらためてわかりました。